1. Qui sommes‑nous ?
Le site www.cleanyacht.nc est édité par Clean Yacht NC (RIDET n°0 776 237.003, siège social : 304 rue Arabica Route de la Corniche du Mont-Dore Mont-Dore, Nouvelle‑Calédonie). Vous pouvez nous contacter à contact@cleanyacht.nc ou au (+687 751785) .
2. Quelles données personnelles collectons‑nous ?
| Situation | Catégories de données | Source |
|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, prénom, e‑mail, téléphone, informations fournies dans le message (marque du bateau, port d’amarrage, etc.) | Directement auprès de vous |
| Cookies d’audience (Google Analytics 4) | Identifiant cookie, adresse IP tronquée, données de navigation (pages vues, durée, provenance, type d’appareil, etc.) | Navigation sur notre site |
Aucun compte client, espace membre ni paiements en ligne ne sont proposés : nous ne recueillons donc aucune donnée de facturation ni mot de passe.
3. Pourquoi collectons‑nous ces données ? (Finalités)
- Répondre à vos demandes : devis, prise de rendez‑vous, questions techniques.
- Suivre la fréquentation du site et améliorer son contenu (statistiques anonymisées).
4. Quelle est la base légale ?
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Réponse à vos demandes | Exécution de mesures pré‑contractuelles (art. 6‑1‑b) |
| Mesure d’audience | Consentement (art. 6‑1‑a) recueilli via le bandeau cookies |
5. Qui a accès à vos données ?
- Les collaborateurs habilités de Clean Yacht NC ;
- Notre hébergeur pour la seule maintenance technique ;
- Google Ireland Ltd. pour les cookies Analytics (données pseudonymisées, IP tronquée, transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types « Google Analytics Data Processing Agreement »).
Aucune donnée n’est vendue ni louée. Aucun transfert hors UE/NC n’a lieu sans garanties adéquates.
6. Combien de temps conservons‑nous vos données ?
| Données | Durée maximale |
|---|---|
| Formulaire de contact | 24 mois à compter du dernier échange, ou 3 ans maximum si vous devenez client |
| Cookies Analytics | 14 mois |
À l’issue, nous supprimons ou anonymisons les informations.
7. Gestion des cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de :
- Accepter les cookies Analytics ;
- Refuser (aucun traceur d’audience ne sera déposé) ;
- Personnaliser vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Vous pouvez également supprimer les cookies via les préférences de votre navigateur (voir aide CNIL : www.cnil.fr).
8. Comment protégeons‑nous vos données ?
- Hébergement sécurisé (serveurs situés en Nouvelle‑Calédonie / UE, firewall, sauvegardes chiffrées) ;
- Accès internes limités, authentification forte ;
- Transmission des formulaires via HTTPS .
9. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la délibération n° 385 du 20 novembre 2019 sur la protection des données en Nouvelle‑Calédonie, vous disposez :
- D’un droit d’accès et de rectification ;
- D’un droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- D’un droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
- D’un droit à la portabilité le cas échéant ;
- Du droit de retirer votre consentement aux cookies Analytics à tout moment.
Pour exercer vos droits :
– courriel : contact@cleanyacht.nc
– courrier : Clean Yacht NC – [adresse complète] – 98800 Nouméa.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) ou, en Nouvelle‑Calédonie, le Comité consultatif indépendant pour la protection des données personnelles (CCIPDP).
10. Modification de la politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter les changements législatifs ou techniques. La date de révision figure en en‑tête. Vérifiez‑la régulièrement.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection des données chez Clean Yacht NC, écrivez‑nous à contact@cleanyacht.nc ou utilisez notre formulaire de contact.